Estados Unidos
Cali
2020
Es una empresa americana que ofrece una amplia gama de servicios de Call Centers diseñados para a...
Países de origen
Estados Unidos
Ubicación
Cali
Año de inversión
2020
Descripción
Es una empresa americana que ofrece una amplia gama de servicios de Call Centers diseñados para ayudar a las empresas a crear, cultivar y mantener sus relaciones con sus clientes. Llegó a Cali en 2020 en busca de talento humano bilingüe, algo muy significativo para la ciudad, porque es un sector que tiene una muy alta demanda de empleo. Alorica es una empresa innovadora en soluciones de outsourcing de gestión de contactos, tanto para los sectores del Business to Business (B2B) como para el Business to Consumer (B2C). Fue fundada en 1999 y tiene más de 37 oficinas alrededor del mundo con cerca de 22.000 empleados.
“Expandir nuestra presencia en Colombia nos permite ofrecer más servicios CX en inglés y español. Establecer raíces en la ciudad de Cali fortalece nuestro equipo de trabajo y da más opciones a nuestros clientes, realzando el impacto de las interacciones que hemos tenido y entregado a nuestros clientes por más de 20 años”.
— Brian Delaney, President Costumer Experience - EMEA
